Chính sách thuê xe

1. Giấy tờ khi nhận xe - Mang CCCD/CMND bản gốc để đối chiếu khi nhận xe. Khách đã xác minh CCCD online (KYC) được miễn chụp giấy tờ tại quầy. - Xe máy điện VinFast Evo200 yêu cầu bằng lái A1 trở lên. 2. Đặt cọc - Mức cọc hiển thị công khai trên trang từng xe; chuyển khoản qua mã QR sau khi đặt hoặc đóng tại quầy. - Cọc hoàn lại khi trả xe đúng hạn, trừ phụ phí phát sinh (nếu có). 3. Trong thời gian thuê - Pin: đổi pin tại các trạm đổi pin VinFast trên địa bàn Đà Lạt. - Quá giờ trả xe tính phí trễ theo quy định tại điểm thuê. 4. Hủy đơn - Đơn chưa cọc: tự hủy online qua trang Tra cứu đơn, không mất phí. - Đơn đã cọc: liên hệ điểm thuê để được hỗ trợ theo thỏa thuận lúc đặt. (Nội dung nháp — sẽ cập nhật chính thức.)